En un artículo anterior, exploramos los procesos para dar la bienvenida a los cónyuges que pueden ser nuevos en la familia emprendedora y sus procesos de reunión. La nueva generación de miembros de la familia que llegan a la escuela secundaria, la universidad y la edad adulta también necesitan ser acogidos y educados sobre la naturaleza de la familia y los respectivos negocios. Las familias que buscan la continuidad de la propiedad deben encontrar formas de involucrar a la nueva generación, que a menudo está muy ocupada con la escuela, los nuevos trabajos y la vida plena. Vemos una variedad de formas emocionantes y efectivas en que las familias involucran a sus nuevas generaciones.

Compromiso directo en la empresa familiar - Trabajos y prácticas de verano

Las familias emprendedoras suelen animar a los miembros de la familia en edad escolar a realizar trabajos de verano en la empresa familiar para que adquieran un conocimiento general del negocio. También pueden ofrecer a los miembros de la familia en edad universitaria prácticas que supongan una inmersión más intensa centrada en un aspecto específico de la empresa familiar. Lo ideal es que las prácticas estén en consonancia con los intereses de los miembros de la familia en edad universitaria y que apoyen la orientación profesional de la persona. Aun así, el objetivo de las prácticas es la exposición a la empresa y el aprendizaje más profundo de la cultura del negocio. Las prácticas funcionan mejor cuando las responsabilidades laborales están bien definidas, las relaciones de responsabilidad son claras y el becario recibe información al final de las prácticas y se le pide que presente un resumen de su experiencia, incluyendo los principales aprendizajes y observaciones.

A menudo, se contrata directamente a miembros de la familia de alto potencial y de la nueva generación que cumplen los requisitos de la política de empleo familiar para que entren en la empresa. Estas familias están interesadas en crear talento familiar dentro de la empresa y pueden contratar a miembros de la familia de la nueva generación para que se dediquen a un área específica del negocio (operaciones, marketing, relaciones públicas, finanzas, contabilidad, servicio al cliente, informática, etc.).

Alternativamente, las nuevas contrataciones pueden entrar en un programa de gestión rotativa para los miembros de la familia de la nueva generación que deseen obtener una amplia exposición a su negocio para su eventual colocación. Los programas de rotación requieren un importante trabajo previo para definir las rotaciones, crear oportunidades reales de trabajo, aclarar los resultados deseados y las relaciones de información, y supervisar el progreso. Los miembros de la familia que rotan por las distintas funciones de la empresa suelen buscar una colocación en un área de la empresa basada en el acuerdo mutuo y en el equilibrio entre los intereses de la nueva generación y las necesidades de la empresa. Los programas de rotación se utilizan a menudo para preparar a los miembros de la familia para funciones de gobierno como directores o líderes del consejo familiar.

Siguiendo a

Otra oportunidad de trabajo centrada en el aprendizaje es aquella en la que los miembros de la familia aprenden sobre diversas partes de la empresa acompañando a uno o más ejecutivos. Estas experiencias tienen una duración limitada y suelen culminar con la presentación por parte del joven shadower de un informe al propietario o a la familia sobre lo que ha aprendido y si estaría interesado en seguir una carrera en la empresa. Este enfoque se utiliza a menudo para los estudiantes de los últimos años de la escuela secundaria o de los primeros años de la universidad que quieren explorar varios aspectos del mundo laboral durante las vacaciones escolares u otro marco de tiempo limitado. Aunque no es necesario que sigan a alguien en la empresa familiar, les da la oportunidad de descubrir más sobre la cultura y los procesos de trabajo de la empresa familiar mientras aprenden sobre una ocupación.

Participar en actividades relacionadas con la industria es otro buen método para que los miembros jóvenes de la familia aprendan sobre su negocio y su lugar en el mercado. Normalmente, estas experiencias se ofrecen a los estudiantes en edad universitaria, pero no son obligatorias. Permitir que el miembro de la familia de la nueva generación opte por participar es importante para no crear una experiencia de presión negativa. Muchas asociaciones comerciales tienen programas de "nueva generación", normalmente para jóvenes adultos que ya no están en la universidad.

Muchos propietarios de empresas con consejos de administración activos crean puestos de observador en el consejo para que la siguiente generación aprenda cómo funciona el consejo. Aunque algunos lo hacen como una forma de formar a los nuevos miembros del consejo de administración familiar, también es una experiencia de aprendizaje significativa y enriquecedora para los futuros propietarios que quizá nunca lleguen a ser consejeros.

Para obtener todas las posibilidades de aprendizaje de estas experiencias, muchas familias programan llamadas previas a la reunión en las que los observadores de la junta directiva pueden revisar el paquete de la junta con un director o ejecutivo de negocios bien informado, y luego también llamadas posteriores a la reunión en las que se puede informar sobre la reunión de la junta directiva para obtener el máximo aprendizaje. Es importante aclarar el protocolo de la sala de juntas y el papel de los observadores antes de la reunión para que éstos tengan claro si pueden hacer preguntas o participar en los debates. Para la mayoría, los observadores son sólo eso: están ahí para prestar atención, escuchar atentamente y aprender, pero no para participar plenamente en los debates del consejo. Estas experiencias suelen ofrecerse a los miembros de la familia de la nueva generación una vez que han completado su educación formal.

Educación estructurada y basada en actividades

Cuando una empresa familiar cuenta con un gran número de miembros de la nueva generación, puede crear actividades de aprendizaje específicas diseñadas para exponer a la siguiente generación a la empresa y, al mismo tiempo, fomentar su trabajo en equipo. Normalmente, estas oportunidades se ofrecen a los jóvenes en edad universitaria o post universitaria. Tanto los ejecutivos familiares como los no familiares pueden apoyar este tipo de actividades. Hemos visto varios enfoques diferentes al respecto, entre ellos:

  • Diseccionar el examen de una nueva oportunidad de negocio o inversión.
  • Desarrollar un plan de marketing o de medios de comunicación social para un producto o servicio que ahora ofrece la empresa
  • Realizar un análisis de los principales competidores y hacer una presentación al equipo ejecutivo o a un grupo de accionistas.
  • Cree un conjunto de escenarios sobre cómo será la empresa dentro de 20 años.
  • El grupo ejecutivo asigna al grupo de la próxima generación un problema real para que lo consideren y resuelvan o hagan recomendaciones. Lo ideal es que la cuestión de la que se ocupa el grupo de cohorte sea algo con lo que la empresa esté luchando actualmente y que el grupo de cohorte haga una presentación formal sobre el asunto, los conceptos a tener en cuenta, las recomendaciones y los próximos pasos.

Exposición general de la empresa

Conocemos empresas familiares en las que la generación senior se da cuenta de que es importante que el grupo generacional ascendente empiece a trabajar en equipo, mucho antes de que se conviertan en accionistas activos. Algunos enfoques interesantes son:

  • Crear un club de inversión de nueva generación con dinero inicial, supervisado por los interesados en el concepto. El objetivo es aprender a invertir, y el club necesitará reglas para que el trabajo en equipo resulte de las reglas del juego y la revisión continua de las inversiones y la toma de decisiones.
  • Crear un fondo de inversión limitado al que puedan recurrir los miembros de la familia de la siguiente generación para la creación de nuevas empresas. Esto requeriría una aclaración significativa de las normas de aplicación, los métodos de revisión y supervisión, las responsabilidades y la relación definida entre el financiador y los receptores. Como el objetivo es fomentar la colaboración entre los miembros de la nueva generación, se puede dar preferencia a los conceptos presentados por varios miembros de la familia. Aunque algunos pueden preferir un enfoque de hundimiento o natación (¡haz que funcione!), los líderes familiares más veteranos también pueden servir como consejo asesor informal en caso de que los inversores emergentes soliciten esta función. Dado que el objetivo de esta actividad es el aprendizaje, la recuperación del capital de inversión y el crecimiento de los activos se consideran una ventaja y no el objetivo principal de este enfoque. Tenga en cuenta que este concepto es muy diferente a cuando las familias crean un fondo de inversión de activos familiares y permiten a los miembros de la familia de la generación más joven buscar oportunidades de creación de riqueza.
  • Investigación de capital privado para nuevas inversiones, supervisada por miembros de la familia que tienen talento en esta área.
  • Proyectos de servicio colectivo, como Hábitat para la Humanidad, que el grupo puede realizar en equipo.

Conclusión:

A menudo oímos a los dirigentes de empresas familiares de más edad expresar su preocupación por el hecho de que sus hijos o nietos no comprendan la importancia de la empresa familiar para la familia o para la sociedad en general. Desearían que todos tuvieran más pasión y aprecio por la empresa y por todo lo que se necesita para que tenga éxito. En realidad, no se puede amar algo que no se conoce bien. Esperamos que los conceptos presentados en este artículo le ayuden a nutrir un futuro grupo de propietarios bien informado, bien educado y agradecido.

Considere lo siguiente para comenzar este viaje:

  • Reúna a los padres y abuelos de la nueva generación para determinar si involucrar a la siguiente generación es un objetivo digno que todos pueden apoyar.
  • Identifique los tipos de compromiso en los que los ascendentes podrían participar razonablemente dado el estado de la empresa, y los recursos empresariales y el liderazgo familiar disponibles.
  • Participa en un debate con el responsable de recursos humanos de tu empresa para que aporte su opinión.
  • Asigne a un miembro de la generación de padres o abuelos que lidere este proceso para asegurarse de que el concepto de involucrar a los jóvenes en la familia tiene un campeón.
  • Reúna a la próxima generación y hable con ellos sobre los tipos de compromiso en los que les gustaría participar, quizás a partir de una lista limitada elaborada en el segundo punto anterior.
  • Hazlo realidad.