Una cosa que despierta mi curiosidad es la creencia de que para ser una empresa familiar multigeneracional fuerte, debemos abrazar el conjunto mayor, sacrificando nuestras propias necesidades. Colectivismo, la práctica o el principio de dar prioridad a un grupo sobre un individuo. (Merriam-Webster.com, 2021). La frase "Todos para uno y uno para todos", popularizada por la novela de A. Dumas Los tres mosqueteros, es otro ejemplo de colectivismo. Cada década desde principios de 1900 ha visto una adaptación de la novela de Dumas, así que posiblemente la mayoría de nuestras familias multigeneracionales escucharon el grito de guerra "todos para uno, y uno para todos".
O pasemos a otra famosa cita de colectivismo que se remonta al siglo VI a.C. del narrador Esopo: "Unidos nos mantenemos, divididos caemos". Así que de nuevo vemos el grito de unidad, solidaridad, alianza y grupismo. Y sí, grupismo es una palabra que significa "la tendencia a ajustarse al patrón cultural de un grupo a expensas del a expensas del individualismo y la diversidad cultural.” (Merriam-Webster.com, 2021).
Como asesor de empresas familiares, mi área de trabajo más desafiante es la planificación de la continuidad, especialmente entre la generación de propietarios/fundadores y la cuarta generación. Quiero centrarme en el grupismo, en lo que ocurre cuando la siguiente generación de accionistas percibe que va a perder su individualismo y su diversidad cultural. Como en El violinista en el tejadocuando Tevye canta "Tradición", hay un tira y afloja entre lo que fue y lo que puede ser. El individualismo permite apartarse de las tradiciones que ya no sirven a la familia colectiva y crear un entorno de aprendizaje en el que los miembros de la familia se sientan seguros explorando ideas contrarias y cuestionando el statu quo. No estoy diciendo que la tradición no tenga cabida y que el colectivismo esté anticuado. Lo que propongo es una forma de despertar la curiosidad y el compromiso, al tiempo que se saborean las tradiciones y los valores fundamentales.
Legado vs. Identidad individual
¿Cómo pueden las familias ser a la vez individualistas y colectivistas? Hablemos de uno de los momentos familiares más difíciles del año, las vacaciones. He aquí mi familia ficticia favorita, los Morgan. Los Morgan tienen tres generaciones, todas ellas con buena salud y riqueza. En conjunto, hay dos fundadores de más de ochenta años, 12 G2, incluidos seis casados, y 24 G3, incluidos cuatro casados. En total, tenemos 38 miembros de la familia que viven en un radio de 20 millas. De los 38 miembros de la familia, 19 trabajan en la empresa familiar. Ha sido una tradición incorporar fiestas significativas en torno a los G1 y sus deseos. El Día de Acción de Gracias de 2020 de COVID, rompió esta tradición, y las ramas familiares nucleares más pequeñas pasaron las fiestas juntas. Mamá y papá se unieron a la rama familiar más pequeña, disfrutando de un Acción de Gracias íntimo y seguro para COVID.
Brrrring! Mi teléfono está explotando, es6 de octubre, y tengo un total de 10 mensajes de texto y cinco mensajes de voz de miembros de la familia Morgan. Hay agitación, frustración, culpa y vergüenza en sus voces. El tema es el mismo; nadie quiere volver a la tradición de la ilustre cena del pavo "todos para uno y uno para todos" en casa de los abuelos. El asunto de la rama individualista que evolucionó en 2020 fue mágico; expresar el individualismo dentro de cada rama creó una intimidad que los Morgan perdieron a lo largo de los años.
¿Es el "o..." el único camino?
¿Cómo se puede resolver esto para honrar el pasado y crear una nueva forma de avanzar? ¿Pueden los miembros de la familia ser vulnerables y compartir auténticamente la importancia de valorar cada rama individual de la familia y seguir comprometidos con la empresa familiar colectiva? ¿Se sentirán los miembros de la familia, especialmente los G2, egoístas por no querer estar juntos en casa de papá y mamá? Entonces, espolvorear un poco de culpa a la antigua, "mamá y papá se sacrificaron tanto por nosotros y nos han dado esta increíble empresa familiar, lo menos que podemos hacer es, estar allí para las vacaciones", ¿suena familiar?
Sé que te estás preguntando cómo se desarrolló esta historia para el Día de Acción de Gracias 2021. Permítanme compartir nuestros pasos en este viaje.
Primer paso: pedí a cada rama familiar que se reuniera y respondiera a las siguientes preguntas, y que luego me enviara por correo electrónico sus respuestas:
- Comparta su experiencia favorita de Acción de Gracias. ¿Qué la hace única? ¿Qué quieres repetir en el futuro?
- ¿Qué es lo que más valora en la gran familia de robles gigantes, incluyendo el tronco sólido G1, cada rama única G2 y las nuevas ramitas G3 que crecen de cada rama principal?
- Si tuvieras la lámpara de Aladino, y tuvieras tres deseos, ¿qué desearías para esta temporada de Acción de Gracias?
Segundo paso: Invité a todos los miembros de la familia a una videoconferencia, donde compartí las respuestas a mis preguntas tematizando las respuestas de cada rama.
Paso 3: A continuación, dividí a los participantes en salas de videoconferencia en grupos de seis y un grupo de cinco. (Nota: no pudieron asistir todos los miembros de la familia)
Di a cada grupo 30 minutos para debatir las conclusiones y proponer una solución para el Día de Acción de Gracias de 2021. Pedí que hubiera un facilitador, un anotador/presentador y un cronometrador para cada grupo.
Paso 4: Todos los participantes volvieron a la sesión principal, donde cada presentador de grupo compartió su propuesta de solución.
Abrazando a "ambos y..."
¿Y cómo terminó? Los G1 dieron un mensaje inspirador sobre el poder de crear ramas sólidas y la alegría que sienten por la singularidad de cada miembro de la familia. Los Morgan acordaron por unanimidad que la nueva tradición para las fiestas se llamaría Fiestas 2.0, en la que se haría hincapié en la intimidad y la conexión dentro de cada rama familiar, y que los G1 rotarían de una rama familiar a otra siempre que fuera físicamente posible.
La última decisión fue celebrar las principales fiestas en el retiro anual de la empresa familiar Morgan cada año. Cada día tiene una cena dedicada que representa cada una de las fiestas significativas de la "tradición" familiar. Sospecho que algún día, a medida que los Morgan sigan prosperando y creciendo, será necesario repetir esta conversación y evolucionar hacia unas Fiestas 3.0.
Conclusión:
Al reflexionar sobre los Morgan, reflexiono sobre 38 individuos. Cada uno es único, con talentos, puntos fuertes y desafíos. Romper décadas de una tradición navideña de forma respetuosa y compasiva comienza con cuatro sencillos pasos:
- Reconocer lo que existe actualmente. ¿Cuáles son las cosas a las que nos aferramos y por qué son importantes para nuestro legado? ¿A qué cosas nos aferramos que ya no tienen sentido? Intenta llegar a un consenso en torno a estas preguntas.
- Definir el estado futuro. ¿Qué aspecto tienen las reuniones a medida que el sistema familiar sigue creciendo? ¿Qué estamos dispuestos a intentar hacer de forma diferente? Pregunte cómo serán las fiestas en 2030. Sé creativo y empático con las necesidades de los demás miembros de la familia.
- La alineación es la forma de pasar del reconocimiento a su estado futuro definido. Elabore un plan que identifique sus objetivos y establezca quién hará qué y por qué es esencial para ese individuo, núcleo familiar o rama familiar. Establece claramente las acciones para el grupo colectivo. ¿Qué pasaría si hicieras una fiesta de postres con Zoom? ¿Una visita a un café de Zoom temprano? ¿O...?
- La actuación apasionada es cuando das un salto y pruebas algo diferente. Mueve tus acciones desde arriba hacia la realidad. ¿Lo diferente da un poco de miedo? Sí. Pero si no vas al límite, nunca verás una nueva forma de ser.
La vida no es esto o aquello; la vida puede ser una pizca de esto y aquello, tradición y novedad, individualismo y colectivismo. Lo que hace falta es que alguien inicie la conversación desde un lugar de curiosidad y exploración. Así que haz que estas fiestas estén llenas de descubrimientos y deleites.