Esta herramienta es una guía para iniciar las conversaciones sobre gestión de riesgos con su grupo de propietarios familiares y su equipo ejecutivo. En una sesión de planificación de grupo o a través de una encuesta, recoja las respuestas a estas preguntas. Analice las respuestas buscando las áreas de alineación en las respuestas y las áreas donde hay puntos de vista divergentes. Utilice los resultados para suscitar un debate más profundo que permita llegar a un punto de vista consensuado sobre el apetito de riesgo de su empresa familiar y comenzar el desarrollo de su marco de gestión de riesgos. No todas las preguntas serán relevantes para su empresa familiar. Es posible que tenga que elaborar preguntas adicionales para las circunstancias de gestión de riesgos propias de su familia y su empresa.
Estas conversaciones en torno al riesgo se examinan con más detalle en El asesor de la empresa familiar artículo: "Managing Risk in the Family Enterprise: It's More than Financial", de Michael Fassler y Wendy Sage-Hayward.
| Dominio del riesgo | Preguntas |
|---|---|
| Financiero | ¿Cuál es la cantidad máxima de apalancamiento que emplearemos como empresa familiar? ¿Qué porcentaje de nuestro capital total estamos dispuestos a destinar a una sola inversión o empresa? ¿Qué está ocurriendo en nuestro mercado que afectará a nuestra tasa de reinversión para seguir siendo competitivos? ¿De qué manera una inversión continuada en nuestro negocio heredado representa nuestra mejor alternativa de inversión? ¿En qué casos habría que reducir nuestra tasa de dividendos? |
| Rendimiento | ¿Qué tipo de liderazgo y capacidad de gestión necesitamos para gestionar el riesgo asociado a nuestro crecimiento previsto? ¿Cuál es nuestra capacidad actual en este sentido? ¿En qué medida nuestro programa de desarrollo del liderazgo de la próxima generación está produciendo líderes que aseguren nuestra continuidad como empresa familiar? ¿Estamos dispuestos a comprometer el capital y el talento para gestionar el riesgo asociado a esta nueva inversión? Si aceptamos este riesgo, ¿a qué oportunidades estamos renunciando en los próximos 3 años? ¿5 años? ¿Qué puntos de control necesitamos para asegurarnos de que tenemos un compromiso familiar suficiente a largo plazo, y para gestionar una recesión económica importante? ¿Qué factores externos del mercado pueden afectar a nuestra capacidad de generar un rendimiento de los fondos propios coherente con el pasado? ¿Cómo podrían verse afectados nuestros resultados si tomamos esta decisión/inversión estratégica? |
| Reputación | ¿Es esta aventura empresarial coherente con nuestros valores de empresa familiar? ¿De qué partes interesadas dependemos en esta empresa? ¿Cómo podrían afectar a nuestra reputación? ¿A qué riesgos de ciberseguridad nos enfrentamos? ¿Qué debemos hacer para mitigar estos riesgos? ¿Nuestra reputación supera nuestras capacidades para satisfacer las expectativas del mercado? ¿Cómo afectan los cambios en las normas culturales a nuestra reputación en el mercado? ¿En qué condiciones saldríamos de nuestro negocio heredado? ¿Cómo afectaría esto a la reputación de nuestra familia? |
| Relación | No familiar ¿Hasta qué punto depende nuestra empresa de las partes interesadas externas para poder crear valor y competir en el mercado? ¿En qué medida la concentración de clientes expone a nuestra empresa al riesgo de una caída repentina de los ingresos? ¿En qué medida la concentración de proveedores expone a nuestra empresa al riesgo de que se interrumpa nuestra capacidad de cumplir nuestros compromisos con los clientes? ¿Tenemos suficiente influencia externa dentro de nuestro sistema de gobierno para garantizar la responsabilidad de los comportamientos y resultados esperados? Familia ¿Cómo estamos construyendo relaciones y propiedad emocional en nuestra familia para asegurar la continuidad? ¿Qué políticas y protocolos de participación familiar necesitamos para gestionar eficazmente la interacción de la familia con la empresa y viceversa? ¿Cómo estamos invirtiendo en el desarrollo del grupo de propietarios de la siguiente generación? ¿Cómo reforzamos nuestra capacidad como familia para comunicarnos eficazmente, resolver conflictos y tomar decisiones juntos? |
| Seguridad | ¿Qué riesgos de seguridad tenemos en nuestro lugar de trabajo? ¿Cómo abordamos estos riesgos? ¿Qué formación de seguridad necesitamos en nuestro lugar de trabajo? ¿Qué recursos necesitamos para supervisar nuestro programa de seguridad y mejorarlo con el tiempo? ¿Qué medidas de recuperación necesitamos para afrontar adecuadamente una catástrofe grave? (es decir, para mantener la seguridad de las operaciones, cumplir los compromisos con los clientes y recuperar los costes de explotación) |