Es más grande que el negocio

El Family Business Consulting Group está redefiniendo la forma en que las empresas familiares multigeneracionales generan confianza, afrontan las transiciones y planifican el futuro.

Para las empresas familiares, el éxito va más allá del balance final. Las familias empresarias se esfuerzan por construir armonía y legado junto con los resultados empresariales. "Se necesita algo más que un plan estratégico", afirma Kristi Daeda, Presidenta y Directora General de The Family Business Consulting Group (FBCG). "Estas familias prosperan porque están comprometidas, alineadas y creando algo que es suyo".

Esa filosofía ha dado forma al enfoque de FBCG durante más de 30 años. Desde 1994, la firma ha trabajado con más de 3.000 empresas y oficinas familiares en 70 países, apoyando las transiciones de liderazgo, la planificación de la sucesión, el diseño de la gobernanza y las dinámicas interpersonales derivadas de dirigir una empresa con familiares.

Aunque cada historia es diferente, los retos suelen seguir patrones familiares. Las dinámicas familiares pueden afectar a las operaciones de la empresa y paralizar el progreso. Los hermanos pueden tener dificultades para comunicarse, o un líder clave rinde por debajo de sus posibilidades pero nadie se siente cómodo hablando. En otros casos, las familias pierden oportunidades urgentes porque carecen de un proceso transparente de toma de decisiones. La desalineación de objetivos o expectativas genera conflictos.

Uno de los retos más comunes para FBCG es la sucesión, una oportunidad y un riesgo críticos para las empresas históricas. "Un sucesor eficaz debe aportar habilidades y liderazgo tanto para el presente como para el futuro. También debe defender los valores de la familia y comprometerse a generar confianza y credibilidad", afirma Daeda. En lugar de seguir un proceso rígido, FBCG aborda las decisiones empresariales a través de un prisma humano para lograr claridad y propósito al tiempo que construye un grupo de propiedad familiar lleno de energía.

Las conversaciones inclusivas dirigidas por consultores con amplia experiencia en finanzas, gobernanza, liderazgo y sistemas familiares definen las prioridades y fomentan la alineación. La revisión de los acuerdos operativos, los planes estratégicos y los estados financieros ofrece a las partes interesadas una visión más amplia de la conexión entre las decisiones y los objetivos a largo plazo. Estas conversaciones llevan tiempo, pero preparan a las familias para tomar decisiones meditadas y conjuntas, sentando las bases de un impacto duradero.

Más allá del plan de empresa

Al igual que las familias multigeneracionales a las que sirve, FBCG tiene una visión a largo plazo del éxito de las empresas familiares. "Las empresas familiares son mucho más que simples compañías", afirma Daeda. "Son piedras angulares de sus comunidades. Piensan en generaciones, no en trimestres, y a menudo obtienen mejores resultados en tiempos de incertidumbre gracias a esa perspectiva ampliada."

Esa ventaja se ve influida por su enfoque del crecimiento, el riesgo y la inversión, y por cómo atraen y retienen a miembros valiosos de su equipo. Muchas familias comparten una mentalidad de gestión y un compromiso constante con sus valores que las preparan mejor para capear las tormentas económicas y aprovechar las nuevas oportunidades. Pero la empresa subraya que la resistencia por sí sola no garantiza un éxito sostenido. Se necesitan objetivos comunes, un liderazgo intencionado y funciones y responsabilidades definidas para los miembros de la familia, trabajen o no en la empresa.

Aunque las empresas familiares tienen una ventaja intrínseca, para seguir siendo fuertes no basta con mantener el statu quo. Daeda anima a las familias a planificar con antelación, invirtiendo tiempo y recursos en implicar a los nuevos propietarios y líderes, y asegurándose experiencia y asesoramiento para el futuro.

"En última instancia, la fuerza de estas organizaciones radica en permanecer ancladas en valores compartidos mientras trabajan por una visión común", afirma Daeda. "Las familias seguirán encontrando nuevas oportunidades de inversión, emprendimiento e impacto, pero cuanto más claro tengan lo que quieren conseguir y más preparadas estén para actuar, mayor será su legado."

Descargue aquí el artículo de Forbes & Entrepreneur de The Family Business Consulting Group.